Solución estándar
- Flujos y opciones predeterminadas.
- Integraciones limitadas a lo que ofrece el producto.
- La empresa adapta parte de su proceso a la herramienta.
- Puede ser suficiente para necesidades comunes.
IA a medida
Soluciones de Inteligencia Artificial diseñadas alrededor de tu negocio
Cuando una herramienta estándar no encaja, diseñamos la solución alrededor de tus procesos, sistemas y forma de trabajar. La tecnología se define después de entender el problema.
¿Qué es una solución de IA a medida?
Es una solución diseñada a partir de un proceso o necesidad específica de la empresa, en lugar de obligar al negocio a trabajar según las limitaciones de una herramienta estándar. Puede combinar Inteligencia Artificial, automatizaciones, APIs, bases de datos y sistemas existentes.
La diferencia
Herramienta estándar vs. solución a medida
No todos los negocios trabajan igual. Una solución personalizada tiene sentido cuando el proceso, la información o las integraciones requieren algo específico.
Solución a medida
- Se diseña alrededor del proceso existente.
- Puede combinar distintas herramientas e integraciones.
- Reglas, conocimiento y permisos definidos para el negocio.
- Puede evolucionar junto con la operación.
Qué podemos diseñar a medida
El alcance depende del problema. Estas son algunas de las capacidades que pueden combinarse dentro de una solución.
Asistentes internos
Consulta de conocimiento, procedimientos, documentación y datos internos desde una interfaz conversacional.
Automatización operativa
Procesos que leen información, aplican reglas y ejecutan acciones entre diferentes etapas o sistemas.
Atención inteligente
Respuestas, clasificación, seguimiento y derivación a personas según el tipo de consulta.
Procesamiento documental
Lectura, extracción, clasificación, comparación o resumen de documentos y formularios.
Herramientas para equipos
Interfaces o asistentes que ayudan a ventas, administración, soporte u otras áreas en tareas concretas.
Conexiones entre sistemas
Integraciones con APIs, CRM, email, calendarios, bases de datos, sitios web y herramientas internas.
Nuestro enfoque
Primero entendemos cómo trabajás. Después elegimos la tecnología.
Una solución de IA a medida no comienza eligiendo un modelo o una plataforma. Comienza entendiendo qué sucede hoy, qué información se utiliza, dónde aparece el trabajo repetitivo y qué decisiones necesitan seguir en manos del equipo.
La IA puede ser una parte de la solución, no necesariamente toda la solución
En algunos proyectos el componente principal es un modelo de IA. En otros, la mejora surge de combinar IA con reglas, automatizaciones e integraciones convencionales.
Método Tixtar
Cómo desarrollamos una solución a medida
Entendemos
Relevamos el problema, proceso, personas, herramientas y objetivos.
Diseñamos
Definimos arquitectura, reglas, integraciones y puntos de intervención humana.
Implementamos
Desarrollamos e integramos la solución con los sistemas necesarios.
Ajustamos
Probamos con casos reales y evolucionamos la solución según el uso.
Preguntas frecuentes
¿Una solución a medida significa desarrollar todo desde cero?
No. Podemos combinar herramientas existentes, APIs, automatizaciones y componentes propios. El objetivo es resolver el proceso de la manera más adecuada, no reinventar tecnología que ya existe.
¿Puede integrarse con nuestros sistemas actuales?
En muchos casos sí, siempre que las herramientas dispongan de APIs, conectores u otras formas de intercambio de información. La viabilidad se evalúa durante el análisis.
¿La solución puede incluir intervención humana?
Sí. Podemos definir puntos de aprobación, derivación, revisión o decisión para que el equipo mantenga control sobre las partes que lo requieren.
¿Cómo se define el costo?
Depende del alcance, las integraciones, el volumen de uso, la complejidad y el mantenimiento necesario. Primero relevamos el caso y luego definimos una propuesta.
No vendemos una caja con IA.
Diseñamos la solución alrededor de cómo funciona tu empresa.
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